予約について
日本語で予約・相談できますか？
はい、日本語でご相談・ご予約いただけます。メニューが未定の方も、お気軽にご連絡ください。
予約はいつ確定しますか？
ご希望内容（日時・メニュー等）を確認後、当アカウントからのご案内をもって予約確定となります。
メニューが決まっていなくても予約できますか？
はい、可能です。ご希望の雰囲気（例：アイドル風／ナチュラル／撮影用など）や用途（撮影・イベント等）をお知らせください。
複数名で予約できますか？
はい、可能です。人数と各メニュー、希望日時をお知らせください。代表者様のみのご連絡で問題ございません。
男性でも利用できますか？
はい、男性向けメニュー（メンズ アイドルヘアメイク）をご用意しております。
当日の流れ・所要時間について
当日の所要時間はどのくらいですか？
目安は以下の通りです（当日の状況により前後する場合がございます）
・アイドルメイク（メイクのみ）：約1時間
・ヘア＆メイク：約1時間30分〜2時間
・パーソナルカラー診断：60分
・パーソナルカラー診断＋ヘア＆メイク：120分
・頭皮スケーリング：約1時間30分〜2時間
・撮影セット：内容により異なります
施術前に準備しておくことはありますか？
メニューにより異なりますが、基本的には「ご来店前の注意事項」をご確認ください。撮影・ブライダルの場合は、衣装や小物の持参が必要な場合がございます。
ご来店前の注意事項（ヘア・メイク）
シャンプーはしていった方がいいですか？
はい、必ずシャンプーをした状態でご来店ください。※オイル・ワックス等のスタイリング剤は付けずにお越しください。
朝10時以前の予約ですが、店内でシャンプー追加できますか？
朝10時以前のご予約は、当店でのシャンプー追加ができかねます。事前にシャンプーを済ませてご来店ください。
メイクはして行ってもいいですか？
なるべくメイクをしていない状態でお越しください。※メイクをした状態でご来店される場合は、受付時にクレンジングが必要な旨を必ずお伝えください。
まつげパーマ／エクステをしています。大丈夫ですか？
可能ですが、状態によってはつけまつげの装着が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。
直近で美容施術（整形・皮膚管理・アートメイク等）を受けました。問題ありませんか？
事前に担当医師へ「メイクを受ける」旨をご相談のうえ、ご来店時にも受付にて施術を受けた旨をお伝えください。
パーソナルカラー診断について
パーソナルカラー診断はすっぴんで行く必要がありますか？
はい、可能であればすっぴんでご来店ください。※トーンアップ効果のある日焼け止め・下地はお控えください。
カラコン（カラーコンタクト）は付けてもいいですか？
診断の妨げになるため、透明レンズまたは未装着をおすすめします。ケースをご持参ください。
手持ちのコスメが似合うか見てもらえますか？
はい、可能です。必要に応じて製品のお写真を撮れる場合がありますので、ご希望の方は診断終了前までに担当スタッフへお申し出ください。
撮影メニュー
撮影に必要な衣装や小物は用意してもらえますか？
衣装・小物は基本的にお客様ご自身でご用意をお願いいたします（メニューにより異なる場合があります）
撮影当日の予約で注意することはありますか？
撮影日は余裕をもってご来店ください。また、韓国入国当日など予定変更が起こりやすい日は避けてのご予約をおすすめします。
オプション・料金
当日追加できるオプションはありますか？
はい、当日追加可能です（メニューにより異なります）
例：アップ／ハーフアップ等アレンジ、シャンプー追加、下つけまつげ、ラインストーン等
追加料金が発生するケースはありますか？
追加オプションをご希望の場合や、特別なヘアアレンジ等で追加料金が発生する場合がございます。詳細は当日ご案内いたします。
お支払い方法
支払い方法は何がありますか？
メニューにより異なりますが、以下がご利用いただけます。
現金（ウォン）／クレジットカード（海外利用可）／WOWPASS／Apple Pay
※対応可否はご予約前にご確認ください。
アクセス・来店時間
予約時間の何分前に行けばいいですか？
初めての方は、予約時間の5〜10分前のご来店をおすすめします。
遅刻しそうな場合はどうすればいいですか？
必ず事前にLINEへご連絡ください。※事前のご連絡がなく、予約時間から30分以上ご連絡が取れない場合は自動キャンセルとなる場合がございます。
キャンセル・日程変更
日程変更やキャンセルはできますか？
可能です。分かり次第、できるだけ早めにLINEへご連絡ください。
写真・SNS掲載について
施術中や施術後に撮影できますか？
当日の状況により異なりますので、担当スタッフへご確認ください。
使用したコスメを知りたいです
正確なご案内のため、施術終了前までに担当スタッフへお声がけください。
インフルエンサー・YouTuberの方へ
YouTuber／インフルエンサーですが、事前に伝える必要はありますか？
はい、事前にアカウント名のご記載をお願いいたします。撮影・掲載をご希望の場合も、事前にご相談ください。
お問い合わせ
どれを選べばいいか分かりません
ご希望の雰囲気（例：アイドル風／俳優風／ナチュラル）や用途（撮影・イベント等）をお知らせいただければ、おすすめをご提案いたします。お気軽にご相談ください。
その他ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。